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Institut Bio Natur’Elle © 2024.
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Éditeur
Institut Bio Natur’Elle
8 Place du Marche Vert, 67600 Sélestat
06 68 82 57 65
aurelia.willem@icloud.com
Directrice de la publication
Aurélia WILLEM
Conception visuelle & Développement
Couleur Mandarine & Kidnapull
Hébergement
www.ovhcloud.com/fr/
Charte de
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Rendez-vous
Afin de vous faire profiter de pleinement de votre soin, nous vous invitons à vous présenter 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous.
Malheureusement votre éventuel retard réduira la durée de votre soin.
Retard et annulation
Si vous souhaitez annuler ou reporter votre RDV, sachez que vous pouvez le faire sans frais jusqu’à 24h au plus tard avant la date de votre réservation. Passé ce délai, toute annulation ou report fera l’objet d’un débit à hauteur de 50% de la valeur de votre soin concerné à partir de votre numéro de carte bancaire ou annulera la validité de votre bon cadeau.
Aucune prestation incluse dans un forfait et non utilisée ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange.
Soins
Nous précisons que nous réalisons nos prestations suivant une charte d’hygiène rigoureuse et qu’aucun de nos soins ne sont thérapeutiques ou à visée médicales mais restent des soins esthétiques et de bien-être.
Services et carte cadeaux
Partagez le plaisir d’une expérience de soins chez nous en offrant un cadeau d’exception. Choisissez la durée de l’instant que vous souhaitez offrir à vos proches et nous serons ravies de les accueillir et de les orienter vers la meilleure des expériences de soins et les meilleurs résultats.
Objet personnel
Votre institut décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou disparition de vos effets personnels dans l’enceinte des lieux.
Un moment de tranquilité
Notre institut étant un espace de détente et de relaxation, nous vous saurions gré de bien vouloir éteindre vos téléphones portables de façon à profiter pleinement de votre expérience et respecter la tranquillité des autres clients.
Santé
Nous vous remercions de nous informer lors de votre réservation de tout problème de santé de toute allergie ou blessure susceptibles d’avoir une incidence sur votre prestation.
Données & droits
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